友達がどこかでカードの情報を盗まれ、不正利用された話は聞いておりましたが、まさか自分の身に起こるとは思ってませんでした。
いくら不正利用された？
私はクレジットカードを4枚ほど持っており、使い分けをしてます。
使ってないクレジットカードの明細はいつも見ていないので、銀行口座を見た時に気づきました！
あれ、このカード使ってないのに何で引き落とされてるんだろう。。。と思ったのがきっかけです。
9月21日にES-SETTLEMENT という会社から4300円引き落とされてました！
HONG KONGって書いてあっていかにも怪しい。。
カード会社に電話したところ7月に引き落とされているのは御自身で使用されてますか？と聞かれて、へっ？と思って確認したところ、こちらも見に覚えのない請求。。。2800円。こちらはESSERVICE0570055075というわけのわからない会社から。。。こちらもHONG KONGと書いてある。あやしー！！7月にばれなかったと思って9月もやられたのか。。。悔しい。。。
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不正請求に気づいたときの対処
まずはクレジットカード会社に速やかに連絡です。
私はこのカードは盗まれたわけでもなくお財布に入ってました。
夜気づいたのでとりあえず紛失のところに電話をしたのですが、ここはあくまでカードを止めるだけなので、調査についてはカードの裏面にある番号にかけてくださいとの案内でした。
朝になりカードの裏面にある電話番号にかけました。
セゾンカードだったのでこの番号です：フリーダイヤル:0570-064-133
本当に身に覚えのない請求か念を押されて、オフィス系の家具など買ってないか等聞かれました。
香港にいたこともないし、と伝えたところ、その購入先の会社が家具屋さんの会社登録になっているようで、HONG KONG経由で引き落とされており、HONG KONGで使ったというわけではないと言われました。
とりあえずお金が戻ってくる保証はなく、調査に2，3ヶ月かかると言われました。
戻ってきますように。。。
そして電話か書面での回答になるようです。
その後カードを止める作業のチームに電話を回され、カードを止め、再発行の手続きに入ります。
カード会社に連絡したばかりなので、またお金が戻ってきたかなどはまたご報告します！！
みなさんもカードの明細や銀行の引き落としを都度都度チェックするおとをお勧めします！
追記：その後の報告記事です。
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